BetMatch Datenschutzerklärung

Bei BetMatch legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen als Nutzer unserer Plattform zustehen. Sie gilt für alle Dienste, die über unsere Domains betmatch.de und bet-match.io angeboten werden, einschließlich der Desktop-Version, der mobilen Website und unserer Anwendungen für Android und iOS.

Wer wir sind

Unser Unternehmen wurde nach dem Recht von Costa Rica gegründet und hat dort seinen eingetragenen Sitz. Wir betreiben unser Angebot unter einer Lizenz des Staates Anjouan gemäß dem Computer Gaming Licensing Act 007 aus dem Jahr 2005 und sind eCOGRA-zertifiziert. Ein- und Auszahlungen sowie sonstige Zahlungen können über Zahlungsdienstleister abgewickelt werden, die in unserem Auftrag handeln. Wenn Sie unsere Bet Match App nutzen oder sich über unsere Webseite registrieren, erklären Sie sich mit den in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken einverstanden.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben Informationen, die Sie uns bei der Registrierung, bei einer BetMatch Anmeldung oder während der Nutzung unserer Dienste zur Verfügung stellen. Ihre BetMatch Login-Daten, Ihr Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse sowie Kontaktangaben werden zur Kontoeröffnung und Verifizierung benötigt.

• Wir erfassen Registrierungsdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnsitzland
• Wir speichern Zahlungsinformationen im Zusammenhang mit Einzahlungen über Visa, Mastercard oder Bitcoin
• Wir protokollieren Ihre Spielaktivität, einschließlich genutzter Slots, Live-Casino-Spiele und Wetten
• Wir erheben technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp und Browserinformationen
• Wir bewahren Kommunikationsverläufe mit unserem Kundenservice über Live-Chat, E-Mail, Telegram oder Facebook Messenger auf

Wie wir Ihre Daten verwenden

Unser Bet Match Kundenservice nutzt Ihre Daten, um Ihr Konto zu verwalten, Transaktionen zu bearbeiten und Ihnen bei Fragen zu Einzahlungen oder Auszahlungen zu helfen. Wir verwenden Ihre Informationen außerdem, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, etwa im Rahmen von Sorgfaltspflichten gegen Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung. BetMatch Casino verpflichtet sich, Ihre Daten ausschließlich zu den nachfolgend genannten Zwecken zu verarbeiten.

• Wir überprüfen Ihre Identität, um Betrug zu verhindern und die Einhaltung des Mindestalters von 18 Jahren sicherzustellen
• Wir informieren Sie über Aktionen, den BetMatch Willkommensbonus, Freispiele und andere Angebote, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Wir analysieren Nutzungsdaten, um unsere Plattform, unsere Spiele und unseren Kundenservice zu verbessern
• Wir setzen verantwortungsvolles Spielen um, indem wir Limits für Einzahlungen, Verluste, Einsätze und Sitzungen verwalten

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, um Ihre Erfahrung auf unserer Webseite zu verbessern. Bei Bet Match Casino erheben wir dadurch Informationen über Ihr Surfverhalten, Ihre Präferenzen und die Nutzung unserer Bet Match App. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren, wobei einzelne Funktionen unserer Plattform dann eingeschränkt sein können.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies notwendig ist. Unsere BetMatch App steht für Android und iOS bereit und arbeitet dabei mit Zahlungsagenten, technischen Dienstleistern und Spieleanbietern wie NetEnt, Evolution Gaming und Pragmatic Play zusammen, die im Rahmen ihrer Funktion Zugriff auf bestimmte Daten benötigen. Der Bet Match Bonus Code sowie Angaben zu Aktionen können ebenfalls mit Marketingpartnern geteilt werden, sofern Sie dem zugestimmt haben. Wir übermitteln personenbezogene Daten außerdem an Aufsichtsbehörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Datensicherheit

BetMatch Slots und Live-Casino-Spiele werden über verschlüsselte Verbindungen bereitgestellt, um Ihre Daten während der Übertragung zu schützen. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch Ihrer persönlichen Informationen zu verhindern. Trotz aller Bemühungen können wir eine absolute Sicherheit der Datenübertragung im Internet nicht garantieren.

Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir bei BetMatch Casino bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Erklärung genannten Zwecke sowie zur Einhaltung gesetzlicher, buchhalterischer oder aufsichtsrechtlicher Anforderungen erforderlich ist. Konten ohne Einzahlung, Auszahlung oder Einsatz über einen Zeitraum von zwölf aufeinanderfolgenden Monaten können mit einer Verwaltungsgebühr belegt werden, worüber wir Sie vorab per E-Mail informieren.

Verifizierung und Zahlungsdaten

Wenn Sie sich bei Bet Match registrieren und eine BetMatch Einzahlung vornehmen, benötigen wir Nachweise zu Ihrer Identität und Ihren Zahlungsmitteln, insbesondere vor der ersten Auszahlung, beim Erreichen bestimmter Einzahlungssummen oder innerhalb von 30 Tagen nach der ersten Einzahlung. Eine BetMatch Auszahlung erfolgt ausschließlich auf ein Zahlungskonto, das auf Ihren eigenen Namen registriert ist und zuvor für eine Einzahlung genutzt wurde.

Ihre Rechte

Bet Match Germany respektiert die Rechte, die Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung sowie weiteren anwendbaren Datenschutzgesetzen zustehen.

• Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu beantragen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen
• Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter support@bet-match.io.

Minderjährigenschutz

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an volljährige Personen ab 18 Jahren oder dem in Ihrer Jurisdiktion geltenden Mindestalter für Glücksspiel. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen und schließen entsprechende Konten umgehend, sobald wir davon Kenntnis erlangen.

Internationale Datenübermittlung

Da unser Unternehmen international tätig ist, können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzstaates übertragen und dort verarbeitet werden. Wir treffen angemessene Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten dabei ausreichend geschützt bleiben.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. BetMatch Deutschland veröffentlicht jede wesentliche Änderung auf dieser Seite mit dem aktuellen Datum des Inkrafttretens. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten erreichen Sie unseren Kundenservice per Live-Chat, E-Mail an support@bet-match.io, Telegram oder Facebook Messenger. Unser Team steht Ihnen rund um die Uhr in mehreren Sprachen zur Verfügung.